離島護理師 澎湖的微笑天使

        國小作文課時，鄭雪芳「我的志願」一定是「護士」。畢業後，她第一個念頭就是返鄉服務，回到澎湖，一頭鑽入三軍總醫院澎湖分院，一晃眼就過了廿二個年頭。期間在產兒科病房、產房或小兒加護病房，累積了相當豐富的臨床經驗。「認真」、「熱情」、「微笑」是所有同事、長官給她的一致評價。

        SARS疫情在台灣爆發時，當醫院面臨隔離病患，時任產兒科病房護理人員鄭雪芳，第一時間自告奮勇進入隔離病房。她笑道，當時想法很簡單，因為尚未結婚沒有小孩，寧可自己承受、不願讓同事們承擔。當她順利度過SARS風暴、從隔離病房平安健康出來的那天，同事們都喜極而泣、一擁而上為她喝采。

        她曾為了照顧一名體重僅675公克的極度早產兒，下了班也不敢馬上回家，寸步不離地照顧三個月，期間穩定了病童的呼吸窘迫症候群、腦出血、黃疸、肺炎、敗血性休克等問題。之後因病童視網膜問題，鄭雪芳陪伴搭乘軍機前往內湖三總繼續治療。因緣際會，建立起澎湖固定時段軍機後送病患的制度。

        因醫療資源限制，澎湖地區急重症病患若需轉送醫學中心，只得靠後送直升機。緊急後送任務在半夜睡夢中也會接到臨時通知，陪同早產兒、腦出血病童、安胎孕婦、內外科急重症病人搭機至臺灣本島就醫，廿二年來，她完成了4、50趟後送任務。若遇有呼吸道傳染病人無法搭機轉診時，甚至陪同搭乘5至6小時搖搖晃晃的交通船。因為後送任務緊急且臨時，她時常得隻身在他鄉過年過節，「只要病人能夠平安治癒返鄉，就是我最大的欣慰了」！

        在復興航空空難事件，不顧剛下班的疲憊，她當機立斷直接返回醫院準備，照顧大量湧入的傷患。在醫院的巡迴義診、休假時間與宗教團體的澎湖離島義診也不落人後。有感於澎湖愈來愈多的新住民媽媽，她利用下班時間自學越南語及印尼語，以便和這些新住民媽媽溝通，教導她們更多的醫護知識，期望新住民的孩子能夠受到平等的對待。甚至還有澎湖離島的居民，親自駛船來載鄭雪芳去他們家協助教導外配太太。近年，鄭雪芳主動響應榮民服務處的新住民生活輔導活動，準備了外語護理指導單張，親自教導新住民媽媽各項新生兒及幼兒照護。

        鄭雪芳相信，遇過的病人、家屬、長官都能使自己更加成長，「別人願意把任務交付給自己是因為看得起自己」，再困難的工作都欣然接受，並且全力以赴。她樂觀地說，護理師的收穫，是再多的金錢都無法衡量的，當病患真誠向你道聲謝謝時，所有辛苦都值得了。篤信佛教的她說，醫護人員和觀世音菩薩都是穿著白袍救渡眾生，擔任護理人員是她一生的志業，只要還有體力，就算退休後也一定再回醫院當志工。也希望鼓勵更多的人才投入離島偏鄉，一起為發展離島兒童醫療的照護服務奮鬥。

曾子瑄／ 採訪初稿  劉惠敏／ 編修撰稿